Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта rostov.liga-shashlykov.ru (далее — Сайт).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Администрация Сайта уважает право каждого лица на защиту своих персональных данных и строго соблюдает требования законодательства РФ в области персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".
1.2. Под персональными данными понимаются любые сведения, относящиеся к посетителям Сайта, позволяющие их идентифицировать (имя, телефон, адрес доставки, email).
2. ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
2.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- обработка и выполнение заказов на доставку готовых блюд;
- связь с клиентами по вопросам заказов и доставки;
- SMS и звонки для уточнения заказа и координации доставки;
- учет и анализ предпочтений клиентов;
- маркетинговые коммуникации (при согласии);
- предоставление технической поддержки.
2.2. Обработка ведется на основании согласия субъекта данных и для исполнения договора оказания услуг доставки.
3. СБОР И ОБРАБОТКА ДАННЫХ
3.1. Сбор данных осуществляется через:
- формы заказа на Сайте;
- телефонные звонки;
- мессенджеры и социальные сети.
3.2. Собираемые данные включают: имя, телефон, адрес доставки, email, комментарии к заказу.
3.3. Данные передаются курьерам для осуществления доставки.
3.4. Персональные данные хранятся в CRM системе, могут направляться на электронную почту и в мессенджеры для координации работы.
4. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
4.1. Применяются организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, включая шифрование при передаче данных.
4.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники и курьеры в объеме, необходимом для выполнения заказов.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Персональные данные могут передаваться:
- курьерам для доставки заказов;
- партнерам по доставке;
- платежным системам для обработки оплаты;
- государственным органам по их законным требованиям.
5.2. Третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность полученных данных.
6. COOKIES И АНАЛИТИКА
6.1. На Сайте используются cookie-файлы для улучшения работы и анализа посещений.
6.2. Используются системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
7.1. Вы имеете право:
- получать информацию об обработке ваших данных;
- требовать уточнения, изменения или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- подать жалобу в Роскомнадзор.
8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
8.1. Данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего заказа, если иное не установлено законом.
8.2. После истечения срока данные подлежат уничтожению.
9. КОНТАКТЫ

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: ligashashlykov@yandex.ru

Дата последнего обновления: 01.09.2025